Οι πρώτες σημαντικές αλλαγές του Twitch για την καταπολέμηση της πλημμύρας των επιδρομών μίσους είναι πλέον ζωντανές, δίνοντας στους streamers περισσότερο έλεγχο στη συνομιλία τους.
Εδώ και μήνες, οι streamers του Twitch έπρεπε να αντιμετωπίσουν μπαράζ μίσους και παρενόχλησης που κυριαρχούν στις συνομιλίες τους. Ονομάζεται “Hate Raids”, η παρενόχληση συνήθως στοχεύει σε συγκεκριμένα άτομα και ενισχύεται από bots, γεγονός που έχει προφανείς αρνητικές επιπτώσεις τόσο στις εκπομπές του Twitch όσο και στους streamers πίσω από αυτές. Ωστόσο, μια νέα ενημέρωση θα βοηθήσει στην αντιμετώπιση του προβλήματος.
Σε μια μακροσκελή ανάρτηση ιστολογίου, το Twitch αποκάλυψε ότι οι streamers μπορούν πλέον να ασφαλίσουν τις συνομιλίες τους με επαλήθευση τηλεφώνου και email, κάτι που θα απαιτήσει από “ορισμένους ή όλους τους θεατές” να έχουν έναν επαληθευμένο αριθμό τηλεφώνου συσχετισμένο με τον λογαριασμό τους προτού μπορέσουν να συμμετάσχουν στη συνομιλία ενός streamer. Επιπλέον, η επαλήθευση μέσω email γίνεται πιο αναλυτική, γεγονός που θα δώσει στους streamers καλύτερο έλεγχο σχετικά με το ποιος μπορεί να συνομιλήσει με τους θεατές τους.
Όχι μόνο γίνονται αλλαγές στις βασικές απαιτήσεις επαλήθευσης, αλλά το Twitch λαμβάνει περαιτέρω μέτρα για να περιορίσει την απαγόρευση διαφυγής. Ένας μεμονωμένος αριθμός τηλεφώνου μπορεί να έχει έως και πέντε λογαριασμούς συνδεδεμένους σε αυτόν, αλλά τώρα εάν ένας μεμονωμένος λογαριασμός έχει αποκλειστεί χρησιμοποιώντας αυτόν τον αριθμό τηλεφώνου, κανένας άλλος λογαριασμός δεν θα μπορεί να τον χρησιμοποιήσει. Μπορεί να εξαλείψει αποτελεσματικά πέντε κακόβουλους λογαριασμούς από τη συνομιλία ενός streamer με μία μόνο κίνηση. Οι νέες επιλογές είναι τώρα διαθέσιμες μέσω του Πίνακα ελέγχου δημιουργών, στον οποίο έχουν πρόσβαση όλοι οι streamers.
Για τους θεατές, δεν αλλάζουν πολλά – υποθέτοντας ότι δεν ξοδεύουν το χρόνο τους προσπαθώντας να παρενοχλήσουν τους streamers του Twitch. Κάθε λογαριασμός θα πρέπει να επαληθεύσει τον αριθμό τηλεφώνου, τη διεύθυνση email ή και τα δύο μία φορά, αν και δεν απαιτείται περαιτέρω ενέργεια μετά από αυτό. Η ανάρτηση ιστολογίου του Twitch αναφέρει συγκεκριμένα ότι δεν είναι σαν το 2FA, το οποίο απαιτεί επαλήθευση κάθε φορά που ένας λογαριασμός συνδέεται σε μια νέα συσκευή.
Σύμφωνα με την ανάρτηση ιστολογίου, το Twitch έχει περάσει μήνες βελτιώνοντας τις επιλογές για να δώσει στους streamers πιο αποτελεσματικά εργαλεία εποπτείας. Και οι αλλαγές δεν πρόκειται να σταματήσουν ούτε εδώ. Αν και η εταιρεία δεν διευκρίνισε τα συγκεκριμένα σχέδιά της, θα κάνει περαιτέρω βελτιώσεις στην πλατφόρμα στο μέλλον για να δώσει έμφαση στην ασφάλεια των δημιουργών. Παντού, ο στόχος της εταιρείας είναι να κάνει ένα «ασφαλέστερο Twitch».
Το Twitch εξακολουθεί να έχει προβλήματα, τα οποία έχουν επισημάνει πολλοί δημιουργοί περιεχομένου τις τελευταίες εβδομάδες, αν και αυτό είναι ένα μεγάλο βήμα προς τη σωστή κατεύθυνση. Οι επιδρομές μίσους ήταν ένας από τους κύριους οδηγούς των streamers του Twitch που μετακινούνται στο YouTube για εκπομπές, επομένως οποιαδήποτε ενέργεια για την καταπολέμηση του προβλήματος είναι θετική. Φυσικά, οι επιδρομές μίσους εξακολουθούν να είναι ένα κραυγαλέο ζήτημα και η καταπολέμησή τους είναι πολύ μεγάλη ανατροπή για πολλούς από τους δημιουργούς εκεί έξω.