Ένας παίκτης που είναι αρκετά τυχερός που αγόρασε μια περιορισμένη έκδοση Halo Infinite Xbox Series X ήταν επίσης αρκετά ατυχής για να σταματήσει η κονσόλα να λειτουργήσει και να αποσταλεί για επισκευή. Αυτό που φάνηκε για πρώτη φορά να είναι μια απλή περίπτωση αποστολής της κονσόλας πίσω στη Microsoft και λαμβάνοντας μια σταθερή κονσόλα ή ισοδύναμη αντικατάσταση που έγινε ξινή καθώς ο χρήστης παραδόθηκε μια βασική σειρά Xbox X.
Ενώ οι συνεχιζόμενες ελλείψεις της κονσόλας φαίνεται να χαλαρώνουν, πολλοί παίκτες εξακολουθούν να δυσκολεύονται να αποκτήσουν νέες κονσόλες όπως η σειρά Xbox X. Double So για τους οπαδούς που αναζητούν εκδόσεις περιορισμένης έκδοσης της κονσόλας, οι οποίες είναι πολύ ελκυστικές για τους συλλέκτες και τους ενθουσιώδεις. Η Microsoft παρουσίασε την περιορισμένη έκδοση της Halo Infinite Xbox Series X στο Gamescom πέρυσι και η κονσόλα εξαντλήθηκε γρήγορα σε κάθε online λιανοπωλητή. Ενώ διάφορα καταστήματα ανακατεύουν τακτικά την οικογένεια κονσολών Xbox, οι πωλήσεις της έκδοσης ήταν πολύ λίγες μεταξύ τους.
Ο χρήστης Reddit Iamvirtchu μετοχών στο Subreddit του Xbox που πέρασαν πολλούς μήνες περιμένοντας να αγοράσουν το Halo Infinite Xbox Series x πριν τελικά πάρουν τα χέρια τους σε ένα. Λίγο μετά την απόκτηση της κονσόλας, σταμάτησε να λειτουργεί και στάλθηκε για επισκευή. Η υποστήριξη πελατών της Xbox επανειλημμένα δήλωσε στον Iamvirtchu ότι η Microsoft θα επέστρεφε μόνο στην αρχική τους κονσόλα εάν η ομάδα επισκευής δεν μπορούσε να βρει μια λύση για αυτό. Αντ ‘αυτού, ο χρήστης έλαβε μια τυποποιημένη έκδοση της σειράς XBox Series X, η οποία είναι απογοητευτική δεδομένου ότι το Halo Xbox διατίθεται σε πριμοδότηση σε σύγκριση με τη βασική κονσόλα. Οι πολιτικές υποστήριξης πελατών της Microsoft αποτελούσαν ένα επώδυνο σημείο σε μια κατά τα άλλα καλή προοπτική πελάτη για το Xbox.
Halo Infinite Xbox Series X αντικαθίσταται με τυπική σειρά Xbox X στην επισκευή 😔 από το Xbox
Οι χρήστες στην ενότητα Σχόλια μοιράστηκαν τη δυσαρέσκειά τους με τη Microsoft για να μην αντικαταστήσουν την κονσόλα του Iamvirtchu με ίση αντικατάσταση. Πολλοί προειδοποιούν ότι τόσο οι πολιτικές επισκευής της κονσόλας της Sony όσο και της Microsoft δεν εγγυώνται ότι οι παίκτες θα λάβουν τις κονσόλες περιορισμένης έκδοσης τους, η οποία αποτελεί την πολιτική για πολλά χρόνια. Οι παίκτες που θέλουν να πηδήσουν στη σύνθεση των παιχνιδιών του Xbox ίσως χρειαστεί να σκεφτούν δύο φορές πριν αγοράσουν μελλοντικές κονσόλες περιορισμένης εκτέλεσης.
Το Xbox Series X είναι ένα ισχυρό κομμάτι της τεχνολογίας, αλλά, όπως και όλα τα υλικά, έχει εγγενή κίνδυνο αποτυχίας. Στο Subreddit του Xbox, αρκετοί χρήστες έχουν αναφέρει παρόμοια προβλήματα με το Iamvirtchu, όπου η κονσόλα απλώς κόβει και δεν ενεργοποιείται ξανά. Κατά την επιδίωξη μιας κονσόλας επόμενης γενιάς, οι παίκτες θα πρέπει να έχουν κατά νου τις πολιτικές επισκευής της Microsoft όταν αποφασίζουν εάν ένα Xbox περιορισμένης έκδοσης θα αξίζει τον πονοκέφαλο εάν αποτύχει ποτέ. Ωστόσο, η Microsoft μπορεί επίσης να θέλει να επανεξετάσει τον τρόπο με τον οποίο χειρίζεται την επισκευή της κονσόλας εάν περισσότερες κονσόλες καινοτομίας έρχονται αργότερα στη διάρκεια ζωής του Xbox Series X. Ίσως οι οπαδοί και οι συλλέκτες αξίζουν καλύτερα όταν αγοράζουν ένα προϊόν υψηλής ποιότητας.