Entretien des galaxis: le PDG Max Gallardo détaille les systèmes de points de la plate-forme de streaming, la modération communautaire, et plus encore

Game Rant parle du PDG des Galaxis, Max Gallardo, du modèle commercial unique du concurrent Twitch, des fonctionnalités et des philosophies de modération du concurrent de Twitch.

Q: Pourriez-vous commencer par vous présenter et nous dire ce que vous aimez regarder et jouer sur le flux?

Max Gallardo: Je suis Max Gallardo, PDG de Galaxis, et j’apprécie toutes sortes de cours d’eau. Je suis définitivement fan de Rocket League , Call of Duty , Battlefield , et des trucs comme ça. Je joue depuis l’âge de trois ans, donc je suis fortement impliqué dans tout ce qui est lié au jeu.

Q: Quels sont vos créateurs de contenu préférés en ce moment?

R: Eh bien, je n’ai pas de favori en soi. Je regarde beaucoup de flux différents. Plus que tout, je n’ai pas beaucoup de temps pour profiter des flux en ce moment, donc je ne suis pas dévoué à un temps spécifique.

Q: Comment introduiriez-vous des galaxis à des personnes qui n’en ont jamais entendu parler auparavant?

R: Je dirais: « Comment aimeriez-vous gagner plus d’argent en moins de temps, en ayant des contrats avec des entreprises, au lieu de dons de vos partisans? »

Q: Quelles caractéristiques différencient les galaxis de YouTube et Twitch ?

R: La caractéristique principale, je dirais, est la façon dont nous monétilons la plate-forme et permettons aux créateurs d’en tirer un revenu. Ainsi, la manière actuelle est par les dons, la publicité et, espérons-le, parfois, les parrainages. Et ce que nous faisons, c’est rendre la tâche beaucoup plus facile – tellement plus facile – pour les entreprises de s’impliquer avec les créateurs en accédant à un marché de créateurs. Les sponsors peuvent frapper un contrat avec les créateurs en quelques secondes. Cela permet aux entreprises de s’impliquer plus facilement.

Beaucoup d’entreprises qui veulent s’impliquer avec des streamers doivent sauter à travers de nombreux obstacles. J’étais directeur du marketing, donc je faisais tout ce processus, qui a pris un mois pour obtenir un contrat avec un créateur. Et bien sûr, il y a beaucoup de plates-formes qui vous aident à le faire, mais c’est l’homme du milieu.

Ainsi, nous basculons dans le modèle commercial pour se débarrasser de cet homme du milieu. La façon dont cela fonctionne est que les entreprises vous approchent directement – la chaîne que vous possédez dans les galaxis – et ils présentent certaines valeurs pour décrocher une place avec vous en tant que créateur. Cela crée des guerres d’enchères et le prix le plus élevé gagne. Une fois que vous avez conclu un contrat avec cette entreprise, vous commencez à travailler selon ces exigences. Supposons qu’ils aient besoin de quatre messages, ou quatre vidéos, ou quatre heures de contenu par semaine.

Cela donne au Créateur beaucoup plus de temps pour jouer avec. Au lieu d’avoir à pousser du contenu constamment là-bas, ils ont plus de temps pour eux-mêmes, plus de temps pour créer un meilleur contenu, et ils ont également la possibilité d’aligner des contrats jusqu’à la fin de l’année. Cela signifie qu’ils savent pertinemment qu’ils feront un revenu fixe, et ils n’auront pas à diffuser 40 à 80 heures de contenu par semaine pour répondre à la demande. Comme nous le savons tous, si vous ne publiez pas de contenu ou ne diffusez pas quelque part environ 40 heures par semaine, minimum, vous perdez beaucoup de gens qui cherchent à consommer du contenu.

Une autre caractéristique des galaxis qui est très pratique est le droit d’auteur de contenu facile à utiliser. C’est beaucoup plus facile que toute autre plate-forme. En utilisant nos technologies, les personnes qui possèdent le droit d’auteur peuvent obtenir automatiquement une partie des bénéfices. Ce qui signifie que si vous ne gagnez pas d’argent, vous n’avez pas à vous inquiéter, et la personne qui ne possède pas non plus le droit d’auteur. Mais si vous réussissez, l’argent est automatiquement tiré de vos revenus, ce qui atténue toutes sortes de problèmes. De plus, si le titulaire du droit d’auteur ne veut pas que vous utilisiez leur contenu, il peut soit négocier ou bloquer complètement l’utilisation. Mais vous n’avez pas à reculer le contenu. Vous pouvez simplement le mettre à jour et vous n’avez pas à vous soucier de perdre quoi que ce soit.

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Q: Twitch se ramifient régulièrement de son objectif initial sur les jeux, avec de nombreux flux populaires mettant en vedette de chat, de cuisine et d’autres contenus vidéo. Les galaxis ont-ils des aspirations similaires ou serez-vous principalement concentré sur les jeux?

R: J’aime personnellement le jeu, et je sais très bien que le jeu est le plus grand sujet. Donc, initialement, nous nous concentrerons sur les jeux. Cependant, les applications sont larges. Comme Twitch, c’est une plate-forme pour le contenu et quiconque souhaite créer du contenu.

Q: Vous avez abordé les exigences de travail pour le streaming, et récemment, plusieurs streamers établis, comme Pokimane, ont fait des pauses prolongées du streaming en raison de la santé mentale et de l’épuisement professionnel créatif. Quels sont les facteurs contributifs?

R: C’est l’équation qui résulte de la situation actuelle. Plus vous mettez de contenu, plus vous avez de chances de gagner de l’argent. Par conséquent, tout le monde essaie de sortir du contenu, même si ce n’est pas nécessairement le meilleur contenu de qualité. Plus il y a de contenu cependant, plus les dollars publicitaires sont minces. Tout le monde se précipite pour la même porte de métro, luttant pour traverser ce petit trou. Il est vraiment difficile pour tout le monde de le faire immédiatement, car ils se concourtent et se font sortir les uns les autres hors du ring. La raison en est le modèle commercial actuel mis en place par Twitch et YouTube.

Faire les choses à la manière des galaxis, vous pouvez vous détendre beaucoup plus, avoir plus de temps pour créer du contenu de qualité et vous n’avez pas à vous précipiter. Vous n’avez pas constamment un jeu et vous êtes brûlé – ce qui est vraiment mauvais. Plus vous obtenez stressé, moins vous avez d’énergie et vous finissez par perdre de l’argent. Les galaxis soulagent donc le stress de cette carrière. Il permet aux gens de maintenir cette énergie sur le flux. Vous devez demander: «Est-ce que je veux être là-bas tout le temps, essayer de saisir autant de dollars que possible, tout en risquant ma santé mentale et le déclin de ma chaîne» ou «Est-ce que je veux faire ce que je peux , et faire face à gagner juste assez d’argent pour s’en sortir. » Ils vous mettent vraiment entre l’épée et le mur.

Q: Les communautés de streaming vont de très saines à sévèrement toxiques. Les galaxis ont-ils un plan de jeu pour aider les créateurs de contenu à modérer le comportement négatif comme le harcèlement?

R: Oui. Tout d’abord, dans notre plateforme, vous possédez la chaîne. C’est comme un dotcom. Vous pouvez mettre tout ce que vous voulez. Comme, vous pouvez configurer votre propre forum. Vous pouvez mettre un flux radio, comme un podcast. Il existe de nombreuses façons de le personnaliser.

Le fonctionnement de la modération est que le propriétaire du canal est responsable du comportement et du contenu de la communauté dans ce canal. C’est comme un système de gamification. Si la communauté n’aime pas votre contenu, il vous évaluera, ce qui limite votre capacité à obtenir plus de publicité. Les actions négatives ne tueront pas complètement votre chaîne, mais elles limiteront vos opportunités. Et si vous faites bien, cela devient plus facile.

Maintenant, s’il y a un comportement négatif dans votre communauté, cela affectera également la cote de votre canal. Vous devez donc modérer votre propre chaîne. Cela signifie que s’il y a des gens qui traînent, vous pouvez ajouter un point de troll à cet utilisateur. Cela ne signifie pas que des mesures immédiates seront prises, cependant, si toute la communauté vote également cette personne comme un troll, le modérateur de la chaîne peut choisir de prendre des mesures. Ou, si une personne reçoit suffisamment de points de troll, elle peut automatiquement être interdite, ou quelque chose comme ça.

Q: Ainsi, le propriétaire de la chaîne et les autres membres de la communauté peuvent donner aux utilisateurs des points de troll?

R: Oui, exactement.

Q: Comment les galaxis géreront-ils la teneur en zone risquée et gris comme les flux de bain à remous? Avez-vous des directives de contenu pour ce qui est autorisé sur un canal?

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R: Lorsque vous obtenez du contenu pornographique ou semi-pornographique dans le canal, le système cesse automatiquement de vous aider à obtenir de la publicité. Le système est un marché, montrant tous les canaux disponibles dans une liste. Si vous avez des points de nudité sur votre chaîne, vous avez des chances beaucoup plus faibles de monter dans cette liste. Si vous ne vous souciez pas de gagner de l’argent, vous pouvez continuer à obtenir des points de nudité, mais d’autres canaux vous seront terminés. C’est ton choix.

Q: L’interdiction des comptes ou le non-interdiction des comptes semblent susciter des controverses de plus en plus souvent sur YouTube et Twitch. Des réflexions ou des commentaires sur la façon dont ces plateformes interdisent ou ne bannitent pas les canaux?

R: Tout d’abord, je pense que toute personne qui fait une erreur peut la corriger. Je pense que l’interdiction d’une chaîne est une erreur. En tant que société, vous rendez les gens très en colère contre vous. C’est un peu comme avoir un enfant, et si cet enfant fait une erreur, et vous dites «f ### vous, enfant! Je ne vais plus être votre parent. « Cela n’a aucun sens.

Donc, ce que nous faisons dans les galaxis est le suivant: tout d’abord, nous avons le système de notation. Si la cote d’une chaîne obtient une note négative, vous commencez à perdre des fonctionnalités. Plus cela devient pire, moins les gens peuvent interagir sur votre chaîne, jusqu’à ce qu’il n’apparaît plus. Si vous continuez à faire des erreurs comme ça – quelque chose avec une violence extrême ou du porno – les galaxis vous donneront une interdiction temporaire. Mais il ne supprimera pas votre chaîne.

Les gens peuvent créer plusieurs canaux sous un seul compte. Vous pouvez faire une chaîne appelée «Disney» et si vous violez les normes communautaires, la chaîne «Disney» sera temporairement interdite. Mais si vous créez un autre canal qui ne enfreint pas les règles dans le même compte, ce canal ira bien. Mais si vous obtenez trois canaux bannis, vous obtenez une suspension d’un an.

Les galaxis vous donnent donc une chance de corriger vos erreurs et une opportunité de réfléchir. Parce que les personnes qui font à plusieurs reprises des erreurs comme celle-ci traitent parfois des problèmes psychologiques d’une certaine sorte. Donc, prendre un an de congé semble être une chose saine et responsable à faire.

Q: La diffusion de la musique protégé par le droit d’auteur sur Stream a été un problème majeur pour les streamers, en particulier lorsqu’ils sont accompagnés de violations de grève de contenu en vrac. Comment les galaxis aborderont-ils ce problème?

R: Les avocats convaincent tout le monde – par le biais du système juridique aux États-Unis – que les droits d’auteur sont la voie à suivre. Et dans de nombreux cas, c’est vrai. Les titulaires de droits d’auteur veulent gagner de l’argent sur leurs droits d’auteur, ce qui a un sens total. Mais si vous facturez 7000 $ pour que quelqu’un utilise une chanson, il est vraiment difficile pour les gens d’écouter cette chanson. Et les artistes ont créé cette chanson parce qu’ils veulent que les gens l’écoutent. Mais ils aiment aussi la musique et veulent que les gens l’écoutent. La complication se produit lorsque l’avocat entre et dit: «Vous devez être payé pour votre chanson», et le musicien accepte et se remet au système.

Mais disons que vous écoutez une chanson dans votre propre maison. Comme, vous organisez une fête et jouez de la musique sur YouTube. Le musicien se soucie-t-il? Non. Ces parties sont la même chose que les créateurs de contenu qui ne monétisent pas leur contenu. Les avocats ne recherchent généralement que des gens qui gagnent beaucoup d’argent. Et ces avocats ont créé un système compliqué qui rend difficile le fait de garder les choses justes pour les musiciens, les plateformes et les créateurs.

Les galaxis permet en fait aux musiciens de monétiser leur contenu beaucoup plus efficacement que notre norme actuelle. Plutôt que de facturer 2-3 personnes 7000 $ pour jouer votre chanson, vous pouvez autoriser dix milliers de créateurs qui veulent jouer votre chanson pour seulement 100 $, par exemple. Et vous finissez par gagner beaucoup plus d’argent de cette façon.

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Cette même chose se produit avec Nintendo. Nintendo a des avocats très difficiles qui aiment travailler, aller partout et empêcher à quiconque d’utiliser leur IP. Mais les galaxis ont un plan pour cela. Nous allons parler à Nintendo. Nous allons leur dire notre plan, et notre objectif est de permettre à tout le monde de jouer à Nintendo Games sans avoir à s’inscrire à un programme spécial comme sur YouTube. Cela signifie que si vous monétisez votre chaîne, Nintendo gagne de l’argent. Et si vous ne le faites pas, pourquoi Nintendo devrait-il se soucier?

Q: Le sniping du flux et d’autres cours de chat assisté sont récemment devenus un problème de jeu compétitif sur les services de streaming. Des réflexions sur la façon dont ce problème pourrait être amélioré?

R: Pourriez-vous en élaborer un peu plus?

Q: Bien sûr! Disons qu’un tournoi est diffusé en direct, et les fans qui regardent les ruisseaux des concurrents essaient de faire avancer le streamer qu’ils veulent gagner en donnant les positions d’autres joueurs.

R: Je ne vois pas le moyen que les galaxis puissent arrêter cela. Vous devrez empêcher l’espion de fournir leurs informations, et je pense que cela est impossible – du moins au niveau de la plate-forme. Honnêtement, je pense à une centaine de situations différentes dans ma tête en ce moment, et je ne vois pas de solution.

Q: Quelles qualités pensez-vous sont nécessaires pour un streamer réussi, et quelles fonctionnalités les services de streaming et de vlogging peuvent-ils mieux les soutenir?

R: Il y a un tas. Tout d’abord, vous pouvez avoir des emplois et des entreprises en galaxis. Cela signifie qu’il existe de nombreuses opportunités de gagner de l’argent dans les galaxis, non seulement en tant que streamer, mais en tant que modérateur, ou écrivain ou photographe – il y a pratiquement des emplois sans fin, car il a une plate-forme indépendante intégrée. Vous pouvez affecter des parties des personnes d’un canal ou des rôles à jouer dans un canal, ce qui aide les créateurs à collaborer avec des personnes qui ont des compétences différentes.

Les galaxis ont également intégré le commerce électronique. Ce qui signifie que si vous avez des gens qui achètent des choses à travers vous, vous pouvez faire une commission avec des entreprises que vous faites de la publicité. L’objectif est d’aider les gens et les entreprises à gagner beaucoup plus d’argent que le modèle actuel.

Je ne sais pas si vous le savez, mais le taux de conversion de Facebook, Twitch, YouTube est très, très bas. Et il y a deux raisons principales à cela. A) Il y a beaucoup de contenu en concurrence sur ces plateformes, et b) le processus pour effectuer un achat est très compliqué. Vous devez aller sur un autre site Web, créer un compte, saisir vos informations de paiement, etc. Cela prend une éternité. Ce n’est pas excitant. Si quelqu’un vous montre quelque chose que vous trouvez convaincant, vous devriez pouvoir l’acheter immédiatement. Dans les galaxis, vous pouvez acheter quelque chose sur place. Vous voyez une image, vous cliquez sur l’article, et c’est dans votre panier.

Voici un exemple: un streamer promeut un verre à Starbucks. Vous achetez cette boisson à l’aide de votre portefeuille de galaxis, le streamer obtient du crédit, puis vous montrez votre portefeuille de galaxis à Starbucks et obtenez votre boisson.

Q: Pouvez-vous nous donner un aperçu de vos plans pour le lancement des galaxis?

R: Nous essayons de lancer au premier trimestre de 2022, mais nous avons besoin d’une autre cycle de financement, et nous avons du mal à le trouver. Il s’agit finalement de trouver le bon investisseur. La plate-forme est déjà conçue à 100%. Nous n’avons tout simplement pas le financement pour le brancher en ligne et exécuter les serveurs pour le faire fonctionner.

Q: Y a-t-il autre chose que vous aimeriez que les lecteurs sachent?

R: Je voudrais qu’ils suivent et soutiennent les galaxis, surtout s’ils croient que les streamers méritent d’être mieux payés, ou estiment que d’autres aspects de notre système actuel sont trop durs ou injustes. Si vous voulez gagner plus d’argent et avoir une meilleure communauté, je vous invite à soutenir les galaxis.

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