Mise à jour 7/19: Sony a mis à jour la page d’état du réseau PlayStation pour indiquer que tous les services ont été restaurés. Certains utilisateurs rapportent encore des problèmes ici et là, mais il semble que le problème de la panne PSN ait été principalement résolu.
L’histoire originale suit.
Il semble que le PlayStation Network connaît une panne majeure le 19 juillet. On ne sait pas exactement à quel point le problème est large qui ont actuellement des problèmes.
Les utilisateurs de PlayStation 4 et PlayStation 5 connaissent des problèmes de réseau PlayStation, avec des milliers de rapports déposés sur le site Web Down Detector. Les problèmes rapportés comprennent une incapacité à se connecter avec son compte PSN, ainsi que de créer un nouveau compte. Les utilisateurs rapportent également des problèmes de lancement de toutes les applications sur leurs consoles PlayStation, le streaming de jeux affecté en particulier. Le streaming de jeux est l’une des principales fonctionnalités des nouveaux niveaux d’abonnement PS Plus, avec les utilisateurs capables de diffuser une variété de jeux PS3 via le service, donc cela peut être particulièrement frustrant pour les fans qui se sont inscrits au niveau le plus cher.
PlayStation a également reconnu qu’il y a des problèmes en cours avec le PlayStation Store sur PS4 et PS5. Cela a rendu difficile pour les utilisateurs d’acheter de nouveaux contenus, de télécharger des éléments qu’ils possèdent déjà, ou même de parcourir le magasin. Cependant, il semble que la fonction de recherche du magasin PlayStation fonctionne toujours, et les utilisateurs sont également en mesure d’échanger des bons. Ils ne pourront tout simplement rien télécharger après avoir racheté les bons pour le moment.
Selon la page d’assistance PSN, ces problèmes de magasin PlayStation ont commencé vers 12h30 CT. Aucun calendrier n’a été donné lorsque les utilisateurs de PS4 et PS5 peuvent s’attendre à ce que les problèmes soient résolus, mais nous mettrons à jour cet article dès que les problèmes ont été résolus.
Ces problèmes de PSN sont chauds dans les talons de Sony annonçant la décision controversée de mettre fin à son support 1 sur 1 via son Ask Playstation Twitter. Le PSN en baisse et avoir généralement des problèmes juste après que Sony a annoncé son intention de mettre fin à cette forme particulière de service client peut rendre la décision beaucoup plus controversée. Dans tous les cas, le PSN reste rarement en panne pendant une période importante, donc j’espère qu’il ne faut pas longtemps pour que les problèmes soient résolus.
Source: Détecteur en bas, PlayStation