كان أحد اللاعبين محظوظين بما يكفي لشراء إصدار محدود Halo Infinite Xbox Series X كان مؤسفًا بما يكفي لتتوقف عن وحدة التحكم في العمل وإرسالها للإصلاح. ما بدا أولاً أنه حالة بسيطة لإرسال وحدة التحكم إلى Microsoft وتلقي وحدة تحكم ثابتة أو استبدال مكافئ تحولت الحامض حيث تم تسليم المستخدم سلسلة Xbox أساسية X.

على الرغم من أن النقص المستمر في وحدة التحكم يتم تخفيفه ، إلا أن العديد من اللاعبين لا يزالون يواجهون صعوبة في الحصول على لوحات مفاتيح جديدة مثل سلسلة Xbox X. على نحو مضاعف بالنسبة للجماهير التي تسعى للحصول على إصدارات محدودة من وحدة التحكم ، والتي تعد جذابة للغاية لهواة الجمع والمتحمسين. كشفت Microsoft النقاب عن الإصدار المحدود Halo Infinite Xbox Series X في GamesCom العام الماضي ، وسرعان ما تم بيع وحدة التحكم في كل تاجر تجزئة عبر الإنترنت. في حين أن المتاجر المختلفة تقوم بانتظام بتخزين عائلة أجهزة إكس بوكس ​​بانتظام ، إلا أن مبيعات إصدار Halo كانت بعيدة وبعضها.

يشارك مستخدم Reddit Iamvirtchu على جهاز Xbox Subreddit الذي أمضوه عدة أشهر في انتظار شراء Halo Infinite Xbox Series X قبل أن يضعوا أيديهم أخيرًا. بعد فترة وجيزة من الحصول على وحدة التحكم ، توقفت عن العمل وتم إرسالها للإصلاح. قال دعم عملاء Xbox مرارًا وتكرارًا لـ Iamvirtchu أن Microsoft لن تعيد فقط وحدة التحكم الأصلية الخاصة بهم إذا لم يتمكن فريق الإصلاح من العثور على إصلاح له. بدلاً من ذلك ، تلقى المستخدم إصدارًا قياسيًا من سلسلة Xbox X ، وهو أمر مخيب للآمال بالنظر إلى أن Halo Xbox بسعر قسط مقارنةً بوحدة التحكم الأساسية. كانت سياسات دعم العملاء من Microsoft مكانًا مؤلمًا في توقعات العملاء الجيدة لـ Xbox.

يتم استبدال Halo Infinite Xbox Series X بـ Xbox Series X قياسي على الإصلاح 😔 من Xbox

شارك المستخدمون في قسم التعليقات عدم رضاهم عن Microsoft لعدم استبدال وحدة التحكم في Iamvirtchu ببديل متساوٍ. يحذر الكثيرون من أن سياسات إصلاح وحدة التحكم في Sony و Microsoft لا تضمن أن اللاعبين سيحصلون على لوحات المفاتيح المحدودة ، والتي كانت السياسة لعدة سنوات. قد يتعين على اللاعبين الذين يتطلعون إلى القفز إلى تشكيلة ألعاب Xbox التفكير مرتين قبل شراء لوحات المفاتيح المحدودة في المستقبل.

تعد Xbox Series X جزءًا قويًا من التكنولوجيا ، ولكن ، مثل جميع الأجهزة ، لديها خطر متأصل من الفشل. على جهاز Xbox SubredDit ، أبلغ العديد من المستخدمين عن مشكلات مماثلة مثل Iamvirtchu ، حيث تُقطع وحدة التحكم ببساطة ولا تعمل مرة أخرى. في السعي وراء وحدة التحكم من الجيل التالي ، يجب أن يضع اللاعبون في الاعتبار سياسات إصلاح Microsoft عند تحديد ما إذا كان Xbox محدودة الإصدار يستحق الصداع في حالة فشله. ومع ذلك ، قد ترغب Microsoft أيضًا في إعادة التفكير في كيفية تعامل مع إصلاح وحدة التحكم إذا كانت المزيد من وحدات التحكم في الجدة ستأتي لاحقًا في عمر Xbox Series X. ربما يستحق المشجعون وجامعي أفضل عند شراء منتج متميز.