Aktualizováno 7/19: Sony aktualizovala stránku Stav sítě PlayStation, aby naznačovala, že byly obnoveny všechny služby. Někteří uživatelé stále jsou tu a tam někteří uživatelé, kteří hlásí problémy, ale zdá se, že problém výpadku PSN byl většinou vyřešen.

Následuje původní příběh.

Vypadá to, že PlayStation Network zažívá hlavní výpadek 19. července. Není jasné, jak přesně je problém rozšířený, ale stačí, že společnost Sony aktualizovala status služby pro síť PlayStation, aby specifikovala funkce které mají v současné době problémy.

Uživatelé PlayStation 4 a PlayStation 5 zažívají problémy s síťovými sítěmi PlayStation, přičemž tisíce zpráv byly podané na webových stránkách detektoru Down. Hlášené problémy zahrnují neschopnost přihlásit se s účtem PSN PSN a také vytvořit nový účet. Uživatelé také hlásí problémy s uvedením jakýchkoli aplikací na svých konzolech PlayStation, s dopadem do ovlivnění streamování her. Streamování her je jednou z hlavních funkcí nových úrovní předplatného PS plus, přičemž uživatelé jsou schopni streamovat řadu her PS3 prostřednictvím služby, takže to může být obzvláště frustrující pro fanoušky, kteří se přihlásili k nejkrásnější úrovni.

PlayStation také uznala, že v PlayStation Store na PS4 i PS5 existují problémy. To pro uživatele ztěžovalo nákup nového obsahu, stahování věcí, které již vlastní, nebo dokonce jednoduše procházejí obchod. Zdá se však, že funkce vyhledávání PlayStation Store stále funguje a uživatelé jsou také schopni uplatnit poukázky. Po uplatnění poukázek prozatím nebudou moci nic stáhnout.

Podle stránky podpory PSN tyto problémy s obchodem PlayStation začaly kolem 12:30 CT. Nebyl uveden žádný harmonogram, když uživatelé PS4 a PS5 mohou očekávat, že problémy budou vyřešeny, ale tento článek aktualizujeme, jakmile budou problémy vyřešeny.

Tyto problémy s PSN jsou horké na patách společnosti Sony a oznamují kontroverzní rozhodnutí ukončit svou 1 na 1 podporu prostřednictvím své Ask PlayStation Twitter. PSN klesá a obecně má problémy hned poté, co společnost Sony oznámila plány na ukončení této konkrétní formy zákaznického servisu, může učinit rozhodnutí mnohem kontroverznější. V každém případě PSN jen zřídka zůstává dole na jakékoli významné časové období, takže doufejme, že netrvá dlouho, než se problémy vyřeší.

Zdroj: Down Detektor, PlayStation