Twitch lanzó recientemente una nueva tecnología para combatir las incursiones de odio y, aunque el problema no desaparecerá de la noche a la mañana, las nuevas herramientas parecen útiles.

La nueva política de Twitch tiene mucho que ver con las verificaciones de cuentas. Twitch ahora anima a los usuarios a verificar su cuenta usando un número de teléfono. A partir de ahí, depende de los streamers de Twitch decidir quién puede hablar en su chat; Los streamers pueden administrar los permisos de participación en el chat en función de cuánto tiempo ha seguido una cuenta su canal, cuánto tiempo se ha verificado la cuenta con un número de teléfono y más. Esta herramienta tiene como objetivo hacer que sea mucho más difícil para los bots de odio aleatorios caer en el chat de Twitch y los mensajes de spam. Es un mecanismo de defensa bastante elegante que les da a los streamers de Twitch una gran cantidad de control sobre su chat.

Por supuesto, algunos trolls pacientes de Twitch aún podrían estar dispuestos a verificar sus cuentas con números de teléfono. Sin embargo, Twitch también tiene un plan para eso. Aunque ahora se puede usar un solo número de teléfono para verificar hasta cinco cuentas de Twitch, Twitch ha cambiado su política de prohibición para equilibrar eso. Si una cuenta de Twitch verificada con un número de teléfono se prohíbe en un canal específico o en todo Twitch, cualquier otra cuenta vinculada a ese número de teléfono también se prohíbe. Esto debería hacer que sea mucho más difícil para los trolls generar nuevas cuentas de odio y facilitar que los streamers de Twitch se deshagan de los espectadores malévolos.

Twitch debe permanecer alerta

Estos cambios de Twitch son grandes ideas. Los usuarios de Twitch ahora tienen muchas más herramientas para detener las incursiones de odio en su camino, y Twitch está mucho más optimizado para deshacerse de las cuentas que ejecutan incursiones de odio. Aun así, esto es solo el comienzo. Los usuarios de Twitch ya han expresado sus esperanzas de que la plataforma haga cambios para evitar versiones alternativas de incursiones de odio. Por ejemplo, algunos bots envían spam a los streamers de Twitch con seguidores, agregando cientos de cuentas falsas al conteo de seguimiento del espectador y activando un aluvión de sonidos de notificación de seguimiento para molestar al streamer.

Aun así, parece que muchos streamers de Twitch están de acuerdo en que Twitch ha progresado mucho en el tema de las incursiones de odio. Muchos streamers que responden a Twitch sobre los cambios parecen aliviados de que estas nuevas herramientas de moderación estén en su lugar, por lo que claramente hay algo de fe en que Twitch finalmente maneje la situación. Aún así, hay más problemas como el spam que Twitch debe abordar, y Twitch no puede dormirse en los laureles en lo que respecta a las incursiones de odio. Incluso si estas herramientas sofocan las incursiones de odio por ahora, los trolls buscarán formas de evitarlas. Twitch dice que monitoreará la situación de las incursiones de odio para ver qué tan bien funcionan sus herramientas, por lo que es de esperar que Twitch tenga más ajustes de política inteligentes bajo la manga que revelará pronto.