השינויים הגדולים הראשונים של Twitch כדי להילחם במבול פשיטות השנאה מופעלים כעת, מה שנותן לסטרימרים שליטה רבה יותר בצ'אט שלהם.
כבר חודשים שסטרימרים של Twitch נאלצו להתמודד עם מטחי שנאה והטרדה השולטים בצ'אטים שלהם. הטרדה המכונה "פשיטות שנאה", בדרך כלל, ממוקדת לאנשים ספציפיים ומתומכת על ידי בוטים, שיש לה השפעות שליליות ברורות הן על שידורי טוויץ' והן על הסטרימרים שמאחוריהם. עם זאת, עדכון חדש אמור לעזור להילחם בבעיה.
בפוסט ארוך בבלוג, Twitch חשף כי סטרימרים יכולים כעת לאבטח את הצ'אטים שלהם באמצעות אימות טלפוני ודוא"ל, מה שיחייב "לחלק מהצופים או לכלל" מספר טלפון מאומת המשויך לחשבון שלהם לפני שהם יכולים להשתתף בצ'אט של סטרימר. בנוסף, אימות הדוא"ל הופך לפרטני יותר, מה שגם ייתן לסטרימרים שליטה עדינה יותר על מי יכול לשוחח עם הצופים שלהם.
לא רק שמתבצעים שינויים בדרישות האימות המרכזיות, אלא ש-Twitch נוקטת בצעדים נוספים כדי לבלום את התחמקות האיסור. למספר טלפון בודד יכולים לצרף עד חמישה חשבונות, אך כעת אם חשבון בודד נאסר להשתמש במספר הטלפון הזה, אף חשבון אחר לא יוכל להשתמש בו. זה יכול למעשה לחסל חמישה חשבונות זדוניים מצ'אט של סטרימר במכה אחת. האפשרויות החדשות זמינות כעת דרך לוח המחוונים של היוצר, שאליו יש גישה לכל הסטרימרים.
עבור הצופים, לא הרבה משתנה – בהנחה שהם לא מבלים את זמנם בניסיון להציק לסטרימי טוויץ'. כל חשבון יצטרך לאמת את מספר הטלפון, כתובת האימייל או שניהם פעם אחת, אם כי לאחר מכן אין צורך בפעולה נוספת. פוסט הבלוג של Twitch מציין במפורש שזה לא כמו 2FA, שדורש אימות בכל פעם שחשבון נכנס למכשיר חדש.
לפי הפוסט בבלוג, Twitch השקיע חודשים בחידוד האפשרויות כדי לתת לסטרימרים כלי ניהול יעילים יותר. וגם השינויים לא יפסיקו כאן. למרות שהחברה לא פירטה את התוכניות הספציפיות שלה, היא תבצע שיפורים נוספים בפלטפורמה בעתיד כדי להדגיש את בטיחות היוצרים. מסביב, המטרה של החברה היא לעשות "טוויץ' בטוח יותר".
ל-Twitch עדיין יש בעיות, שעליהן ציינו יוצרי תוכן רבים בשבועות האחרונים, אם כי זהו צעד גדול בכיוון הנכון. פשיטות שנאה היו אחד המניעים העיקריים של סטרימרים של Twitch שעוברים ליוטיוב לשידורים, כך שכל פעולה שנלחמת בבעיה היא חיובית. כמובן, פשיטות שנאה הן עדיין נושא בולט, ולקחת חודשים להילחם בהן הוא מהפך ארוך מדי עבור רבים מהיוצרים שם בחוץ.