Perubahan besar pertama Twitch untuk memerangi banjir serbuan kebencian kini disiarkan, memberikan penstrim lebih kawalan ke atas sembang mereka.

Selama berbulan-bulan sekarang, penstrim Twitch terpaksa berhadapan dengan kebencian dan gangguan yang mendominasi sembang mereka. Dipanggil “Serbuan Kebencian,” gangguan itu biasanya disasarkan kepada individu tertentu dan disokong oleh bot, yang mempunyai kesan negatif yang jelas pada kedua-dua siaran Twitch dan strim di belakangnya. Walau bagaimanapun, kemas kini baharu seharusnya membantu memerangi isu tersebut.

Dalam catatan blog yang panjang lebar, Twitch mendedahkan bahawa penstrim kini boleh mengamankan sembang mereka dengan pengesahan telefon dan e-mel, yang memerlukan “beberapa atau semua penonton” mempunyai nombor telefon yang disahkan dikaitkan dengan akaun mereka sebelum mereka boleh mengambil bahagian dalam sembang penstrim. Selain itu, pengesahan e-mel menjadi lebih berbutir, yang juga akan memberikan penstrim kawalan yang lebih baik ke atas siapa yang boleh bersembang dengan penonton mereka.

Bukan sahaja perubahan dibuat pada keperluan pengesahan teras, tetapi Twitch mengambil langkah selanjutnya untuk mengekang pengelakan larangan. Satu nombor telefon boleh mempunyai sehingga lima akaun yang dilampirkan padanya, tetapi kini jika satu akaun telah diharamkan menggunakan nombor telefon itu, tiada akaun lain akan dapat menggunakannya. Ia boleh menghapuskan lima akaun berniat jahat secara berkesan daripada sembang penstrim sekali gus. Pilihan baharu kini tersedia melalui Papan Pemuka Pencipta, yang boleh diakses oleh semua penstrim.

Bagi penonton, tidak banyak yang berubah – dengan mengandaikan mereka tidak menghabiskan masa mereka cuba mengganggu streamer Twitch. Setiap akaun perlu mengesahkan nombor telefon, alamat e-mel atau kedua-duanya sekali, walaupun tiada tindakan lanjut diperlukan selepas itu. Catatan blog Twitch secara khusus menyatakan bahawa ia tidak seperti 2FA, yang memerlukan pengesahan setiap kali akaun log masuk pada peranti baharu.

Menurut catatan blog itu, Twitch telah menghabiskan masa berbulan-bulan untuk menapis pilihan untuk memberikan alat penyederhanaan yang lebih berkesan. Dan perubahan juga tidak akan berhenti di sini. Walaupun syarikat itu tidak menghuraikan rancangan khususnya, ia akan membuat penambahbaikan lanjut pada platform pada masa hadapan untuk menekankan keselamatan pencipta. Di sekeliling, matlamat syarikat adalah untuk membuat “Twitch yang lebih selamat.”

Twitch masih mempunyai masalah, yang telah ditunjukkan oleh banyak pencipta kandungan dalam beberapa minggu kebelakangan ini, walaupun ini merupakan langkah besar ke arah yang betul. Serbuan kebencian telah menjadi salah satu pemacu utama penstriman Twitch yang berpindah ke YouTube untuk siaran, jadi sebarang tindakan yang memerangi masalah itu adalah positif. Sudah tentu, serbuan kebencian masih menjadi isu yang mencolok, dan mengambil masa berbulan-bulan untuk memeranginya adalah terlalu lama pemulihan bagi kebanyakan pencipta di luar sana.