Twitch baru-baru ini melancarkan teknologi baharu untuk melawan serbuan kebencian, dan walaupun isu itu tidak akan hilang dalam sekelip mata, alat baharu nampaknya membantu.

Dasar baharu Twitch mempunyai banyak kaitan dengan pengesahan akaun. Twitch kini menggalakkan pengguna untuk mengesahkan akaun mereka menggunakan nombor telefon. Dari sana, terpulang kepada penstriman Twitch untuk memutuskan siapa yang boleh bercakap dalam sembang mereka; streamer boleh mengurus kebenaran penyertaan sembang berdasarkan tempoh akaun telah mengikuti saluran mereka, tempoh akaun telah disahkan dengan nombor telefon dan banyak lagi. Alat ini bertujuan untuk menjadikannya lebih sukar bagi bot kebencian rawak untuk masuk ke dalam sembang Twitch dan mesej spam. Ia adalah mekanisme pertahanan yang cukup elegan yang memberikan pemancar Twitch jumlah kuasa kawalan ke atas sembang mereka.

Sudah tentu, sesetengah pesakit Twitch troll mungkin masih bersedia untuk mengesahkan akaun mereka dengan nombor telefon. Walau bagaimanapun, Twitch mempunyai rancangan untuk itu juga. Walaupun satu nombor telefon kini boleh digunakan untuk mengesahkan sehingga lima akaun Twitch, Twitch telah menukar dasar larangannya untuk mengimbanginya. Jika akaun Twitch yang disahkan dengan nombor telefon disekat daripada saluran tertentu atau semua Twitch, maka mana-mana akaun lain yang terikat dengan nombor telefon itu akan diharamkan juga. Ini sepatutnya menyukarkan lagi troll untuk menjana akaun kebencian baharu sambil memudahkan penstriman Twitch untuk menyingkirkan penonton jahat.

Twitch Perlu Kekal Berwaspada

Perubahan Twitch ini adalah idea yang hebat. Pengguna Twitch kini mempunyai lebih banyak alat untuk menghentikan serbuan kebencian dalam jejak mereka, dan Twitch jauh lebih dioptimumkan untuk menyingkirkan akaun yang menjalankan serbuan kebencian. Walaupun begitu, ini hanyalah permulaan. Pengguna Twitch telah pun menyatakan harapan bahawa platform itu akan membuat perubahan untuk mengelakkan versi ganti serbuan kebencian. Contohnya, sesetengah bot menghantar spam kepada penstriman Twitch dengan ikutan, menambahkan beratus-ratus akaun palsu pada kiraan ikutan penonton dan mencetuskan bunyi pemberitahuan mengikut bertubi-tubi untuk mengganggu penstrim.

Walaupun begitu, nampaknya ramai penyalur Twitch bersetuju bahawa Twitch telah membuat satu tan kemajuan dalam isu serbuan kebencian. Ramai penyalur yang memberi respons kepada Twitch tentang perubahan itu nampaknya lega kerana alat penyederhanaan baharu ini tersedia, jadi jelas terdapat kepercayaan bahawa Twitch akhirnya dapat menangani situasi itu. Namun begitu, terdapat lebih banyak isu seperti spam berikut untuk ditangani oleh Twitch, dan Twitch tidak boleh berpuas hati dengan serbuan kebencian. Walaupun alat ini memadamkan serbuan kebencian buat masa ini, troll akan mencari jalan di sekeliling mereka. Twitch berkata ia akan memantau situasi serbuan kebencian untuk melihat sejauh mana alatnya berfungsi, jadi semoga Twitch mempunyai pelarasan dasar yang lebih bijak yang akan didedahkan tidak lama lagi.