Amazon overrasker New World-spillere ved å lukke karakterskapingen på mange av serverne sine uten å gi spillerne en advarsel.

Amazon MMO New World har nå vært tilgjengelig i fire dager, men ting fortsetter å endre seg raskt ettersom spillere streber etter å finne serveren de vil skape et hjem i overskuelig fremtid. Problemet er ikke at servere ikke er tilgjengelige, siden Amazon fortsatte å åpne nye servere ettersom antall spillere til New World stiger raskt. Snarere er problemet å bli med på en server med venner som ikke har opprørende køtider. Amazon har lovet en serveroverføringsfunksjon i løpet av neste uke, men i mellomtiden har en annen funksjon bare skapt et nytt alvorlig problem.

Roten til New Worlds serverproblemer er at hver server har en fullstendig ufleksibel serverhette. Bare 2000 spillere kan være på en gitt server om gangen. Eventuelle spillere mer enn det vil bli sendt til en kø og venter på at en annen spiller skal slippe offline. Amazons løsning for øyeblikket er å introdusere en ny funksjon. Funksjonen forhindrer at nye karakterer lages på en «full server». Serverens navn vil være nedtonet og spillere blir bedt om å velge en annen server hvis de prøver å lage en karakter.

Hva som trigger en server til å gå inn i en låst tilstand er ikke åpenbart. For eksempel er det en rekke servere akkurat nå som er under 2000 spillere uten køer, men som fortsatt er låst fra å lage nye karakterer. Det er muligens relatert til totalt antall tegn som er opprettet på en server i stedet for tegn som for øyeblikket er online, men det har ikke blitt bekreftet av Amazon.

Ingen forklaring på avgjørelsen ble gitt av Amazon, til tross for en uttalelse som ble utstedt som kunngjorde den nye funksjonen. Den åpenbare begrunnelsen er at Amazon ønsker å unngå å forverre køproblemer. Hvis en server er stengt for nye tegn, vil ikke køene vokse utover allerede eksisterende tegn på serveren. Men ved å gjøre det har det gjort det umulig for nye spillere å bli med venner på allerede eksisterende New World-servere. Det er en forståelig, men frustrerende beslutning.

Avgjørelsen har allerede ført til negative tilbakemeldinger fra New World-spillere. På dag én ba Amazon spillere om å unngå å bli med på fulle servere og at de ville tilby serveroverføringer på et senere tidspunkt. Nå er spillere bekymret for at når serveroverføringer åpner, vil de ikke kunne bli med på låste servere der vennene deres er til tross for Amazons tidlige oppmuntring. Serveroverføringer er planlagt å åpne neste uke, og detaljer om begrensningene deres er ikke avslørt ennå.

Det er nok å si at Amazon er i en vanskelig posisjon akkurat nå. Den jobber ikke bare med serveroverføringer og mulige økninger i serverpopulasjonen, men den må evaluere hvordan man best implementerer hvert system uten overveldende servere. På den ene siden er New World å være så vellykket et stort problem å ha. På den andre siden kan New World bygges mot sin første store kontrovers etter lansering avhengig av hvordan serveroverføringer fungerer.

New World er nå tilgjengelig på PC.