Twitchs første store endringer for å bekjempe flommen av hatraid er nå live, og gir streamere mer kontroll over chatten deres.

I flere måneder nå har Twitch-streamere måttet håndtere flommer av hat og trakassering som dominerer chattene deres. Trakasseringen kalles «Hate Raids», og er vanligvis rettet mot spesifikke individer og støttet av roboter, noe som har åpenbare negative effekter på både Twitch-sendinger og streamerne bak dem. En ny oppdatering bør imidlertid bidra til å bekjempe problemet.

I et langt blogginnlegg avslørte Twitch at streamere nå kan sikre chattene sine med telefon- og e-postbekreftelse, noe som krever at «noen eller alle seere» har et bekreftet telefonnummer knyttet til kontoen deres før de kan delta i en streamers chat. I tillegg blir e-postbekreftelse mer detaljert, noe som også vil gi streamere bedre kontroll over hvem som kan chatte med seerne.

Ikke bare blir det gjort endringer i kjernebekreftelseskravene, men Twitch tar ytterligere skritt for å begrense unndragelse av forbud. Et enkelt telefonnummer kan ha opptil fem kontoer knyttet til seg, men nå hvis en enkelt konto har blitt utestengt fra å bruke det telefonnummeret, vil ingen andre kontoer kunne bruke det. Det kan effektivt eliminere fem ondsinnede kontoer fra en streamers chat på én gang. De nye alternativene er tilgjengelige nå via Creator Dashboard, som alle streamere har tilgang til.

For seerne er det ikke mye som endrer seg – forutsatt at de ikke bruker tiden sin på å prøve å trakassere Twitch-streamere. Hver konto må bekrefte telefonnummeret, e-postadressen eller begge deler én gang, men ingen ytterligere handling er nødvendig etter det. Twitchs blogginnlegg sier spesifikt at det ikke er som 2FA, som krever bekreftelse hver gang en konto logger på en ny enhet.

I følge blogginnlegget har Twitch brukt måneder på å avgrense alternativene for å gi streamere mer effektive modereringsverktøy. Og endringene kommer ikke til å stoppe her heller. Selv om selskapet ikke utdypet sine spesifikke planer, vil det gjøre ytterligere forbedringer av plattformen i fremtiden for å understreke skapersikkerhet. Alt rundt er selskapets mål å lage en «tryggere Twitch.»

Twitch har fortsatt problemer, som mange innholdsskapere har påpekt de siste ukene, selv om dette er et stort skritt i riktig retning. Hatraid har vært en av hoveddriverne for at Twitch-streamere flytter til YouTube for sendinger, så enhver handling som bekjemper problemet er positiv. Selvfølgelig er hatraid fortsatt et åpenbart problem, og det å ta måneder å bekjempe dem er en for lang behandlingstid for mange av skaperne der ute.