Jeden z graczy na tyle, że kupił limitowaną edycję Halo Infinite Xbox Series X również był wystarczająco niefortunnie, aby konsola przestała działać i przesłać do naprawy. To, co po raz pierwszy wydawało się prostym przypadkiem wysyłania konsoli z powrotem do Microsoft i odbierania stałej konsoli lub równoważnej wymiany, stał się kwaśny, gdy użytkownik został dostarczony podstawową serią Xbox X.

Podczas gdy trwające niedobory konsoli wydają się łagodzić, wielu graczy nadal ma trudności z zdobywaniem nowych konsol, takich jak seria Xbox X. Podwójnie dla fanów szukających wersji konsoli z ograniczoną edycją, które są bardzo atrakcyjne dla kolekcjonerów i entuzjastów. Microsoft zaprezentował limitowaną edycję Halo Infinite Xbox Series X na Gamescom w zeszłym roku, a konsola szybko wyprzedała się u każdego sprzedawcy internetowego. Podczas gdy różne sklepy regularnie uzupełniają rodzinę konsol Xbox, sprzedaż edycji Halo była bardzo daleko.

Użytkownik Reddit Iamvirtchu udostępnia Xbox Subreddit, który spędzili wiele miesięcy, czekając na zakup Halo Infinite Xbox Series X, zanim w końcu dostanie się do jednego. Krótko po nabyciu konsoli przestał działać i został wysłany do naprawy. Obsługa klienta Xbox wielokrotnie mówiła Iamvirtchu, że Microsoft zwróci swoją oryginalną konsolę tylko wtedy, gdy zespół naprawczy nie znajdzie naprawy. Zamiast tego użytkownik otrzymał standardową edycję Xbox Series X, która jest rozczarowująca, biorąc pod uwagę, że Halo Xbox jest wyceniony na premia w porównaniu do konsoli podstawowej. Zasady obsługi klienta Microsoft były obolałym miejscem w prognozie klienta na Xbox.

Halo Infinite Xbox Series X jest zastąpiony standardową serią Xbox X na naprawie 😔 z Xbox

Użytkownicy w sekcji komentarzy podzielili się niezadowoleniem z Microsoft za to, że nie zastąpił konsoli Iamvirtchu równym zamiennikiem. Wielu ostrzega, że ​​zarówno zasady naprawy konsoli Sony, jak i Microsoft nie gwarantują, że gracze otrzymają swoje konsole z limitowanej edycji, co jest polisą od wielu lat. Gracze, którzy chcą wskoczyć do gier Xbox, mogą zastanowić się dwa razy przed zakupem przyszłych konsol z ograniczoną liczbą.

Xbox Series X jest potężnym elementem technologii, ale, podobnie jak cały sprzęt, ma nieodłączne ryzyko awarii. Na subreddicie Xbox kilku użytkowników zgłosiło podobne problemy jak Iamvirtchu, w których konsola po prostu wycina i nie zasiada ponownie. W dążeniu do konsoli nowej generacji gracze powinni pamiętać o zasadach naprawczych Microsoftu przy podejmowaniu decyzji, czy Xbox z limitowanej edycji będzie warty bólu głowy, jeśli kiedykolwiek zawiedzie. Jednak Microsoft może również chcieć przemyśleć, w jaki sposób obsługuje naprawę konsoli, jeśli więcej nowości pojawi się w okresie życia Xbox Series X. Być może fani i kolekcjonerzy zasługują na coś lepszego przy zakupie produktu premium.