Konami svarar på den växande kritiken av lanseringen av eFootball 2022 genom att be om ursäkt och lova uppdateringar som börjar i oktober.

Konamis beslut att göra om sin Pro Evolution Soccer franchise till den nya free-to-playeFootball-serien har varit kontroversiellt från början. Saker och ting har dock eskalerat avsevärt sedan lanseringen av basversionen av eFootball 2022. Fotbollsspelet har ett betydande antal problem när det gäller spelproblem, samt ett antal mycket synliga grafiska fel som förvandlar spelare till skrämmande karikatyrer. Frustrationen med eFootball 2022 har nått en punkt där Konami ansåg att det var nödvändigt att be om ursäkt.

I ett uttalande som gavs ut på fredagsmorgonen säger Konami rakt ut: ”Vi är mycket ledsna för problemen.” Uttalandet börjar med att erkänna den negativa feedback som har delats online. Till att börja med pekar Konami på feedback specifikt om eFootball 2022s spelupplägg. Även om det inte hänvisar till specifika exempel på problem, hänför sig de allmänna ämnena för negativ feedback tydligen till passningshastighet och försvarsoperation. Konami erkänner att det också finns andra problem med spelbalansen att ta itu med.

Även om spelbalans är det första ämnet som Konami erkänner behöver arbete, erkänner det också de mer virala problemen som har delats online. Konami säger att det har förekommit rapporter om problem kopplade till mellansekvenser i spelet, karaktärens ansiktsuttryck, spelarkaraktärernas rörelser, såväl som själva fotbollens beteende. Dess uttalande täcker i stort sett många av de mest ohyggliga gifs och videor som delas online.

Det kanske inte är vad eFootball spelare vill höra, men Konami har inga svar på dessa problem än. Företaget förbinder sig till frekventa uppdateringar som släpps både ”kontinuerligt” och ”konsekvent”. Dessa uppdateringar kommer inte bara att ta itu med kvalitetsproblem, utan kommer också att fortsätta att lansera innehåll enligt eFootball 2022s färdplan. Den enda konkreta insats som Konami ägnar sig åt är dock en uppdatering i oktober och utfärdande av frågeformulär för att samla in mer feedback.

Den sista delen av uttalandet kommer sannolikt inte att lindra många eFootball 2022-spelares frustrationer. Konami säger att de kommer att göra sitt ”yttersta för att tillfredsställa så många användare som möjligt”, samtidigt som de uppmuntrar det fortsatta stödet för eFootball 2022. Spelet är naturligtvis gratis att ladda ner och spela på PC, konsoler och mobila enheter.

Uppenbarligen är intrycket att Konami kunde ha lanserat eFootball 2022 för tidigt, kanske för att komma före lanseringen av FIFA 22s release idag. Spelet behöver fortfarande arbete, men Konami har också ägnat sig åt en aggressiv färdplan för innehållsutrullning, inklusive spelets mest lukrativa, mikrotransaktionsrika spellägen och funktioner. Det är svårt att föreställa sig att Konami kan korrigera eFootball 2022s många problem samtidigt som innehållet rullas ut, och dagens budskap är kanske representativt för det. Oavsett vilket är det utmaningen Konami står inför.

eFootball 2022 är tillgänglig nu på PC, PS4, PS5, Xbox One, Xbox Series X/S och mobila enheter.