Aktualizované 7/19: Spoločnosť Sony aktualizovala stránku stavu siete PlayStation, aby uviedla, že všetky služby boli obnovené. Niektorí používatelia tu a tam stále vykazujú problémy, ale zdá sa, že problém výpadku PSN sa väčšinou vyriešil.
Nasleduje pôvodný príbeh.
Vyzerá to, že siete PlayStation Network prežíva hlavný výpadok 19. júla. Nie je jasné, aký je tento problém rozšírený, ale stačí, že spoločnosť Sony aktualizovala stav služby pre sieť PlayStation na určenie funkcií ktoré majú v súčasnosti problémy.
Používatelia PlayStation 4 aj PlayStation 5 zažívajú problémy siete PlayStation Network, pričom na webovej stránke Down Detector sa podali tisíce správ. Medzi nahlásené problémy patrí neschopnosť prihlásiť sa do účtu PSN človeka, ako aj vytvoriť nový účet. Používatelia tiež hlásia problémy so spustením akýchkoľvek aplikácií na svojich konzolách PlayStation, pričom najmä streamovanie hry ovplyvnilo. Streamovanie hier je jednou z hlavných funkcií nových úrovní predplatného PS Plus, pričom používatelia môžu prostredníctvom služby streamovať rôzne hry PS3, takže to môže byť obzvlášť frustrujúce pre fanúšikov, ktorí sa prihlásili na najpredávanejšiu úroveň.
PlayStation tiež uznala, že v obchode PlayStation na PS4 aj PS5 existujú problémy s PlayStation Store. To sťažilo používateľom nákup nového obsahu, sťahovanie vecí, ktoré už vlastnia, alebo dokonca jednoducho prehliadať obchod. Zdá sa však, že funkcia vyhľadávania PlayStation Store stále funguje a používatelia sú tiež schopní uplatniť poukážky. Po vyplatení poukážok v súčasnosti nebudú môcť sťahovať nič.
Podľa stránky podpory PSN sa tieto problémy s obchodom PlayStation začali okolo 12:30 CT. Nebol poskytnutý žiadny harmonogram, kedy môžu používatelia PS4 a PS5 očakávať vyriešenie problémov, ale tento článok aktualizujeme hneď po vyriešení problémov.
Tieto problémy s PSN sú na pätách spoločnosti Sony horúce, v ktorom oznamujú kontroverzné rozhodnutie ukončiť svoju podporu 1 na 1 prostredníctvom svojho Twitteru Ask PlayStation Twitter. PSN klesá a vo všeobecnosti má problémy hneď potom, ako spoločnosť Sony oznámila plány na ukončenie tejto konkrétnej formy služieb zákazníkom, ktoré môže rozhodnúť, že je oveľa kontroverznejšie. V každom prípade PSN zriedka zostáva po akomkoľvek významnom časovom období, takže dúfajme, že to netrvá dlho, kým sa problémy vyriešia.
Zdroj: Down Detector, PlayStation